2月中旬，首都一些新闻单位联合开始了“中国质量万里行”的报道。本地电视台在“国际消费者权益日”前夕，也推出了类似的栏目，并举办了商品质量电视公开投诉活动。新闻媒介的“扬优儆劣”，受到了消费者的广泛赞誉。
人离不开衣、食、住、行，谁也不能保证自己不买东西。可一个时期以来，一些伪劣商品混珠于市场，把消费者闹得提心吊胆。撇开“大件”，和伪劣药品、不合格热水器使人致命不说，就说皮鞋没穿几天就开胶，你急不急？衣服刚上身，腋下开线了，你气不气？洗衣粉光起泡不退污，闹心不闹心？这类事多了，也不光出现在个体小摊上。在本地电视台播出的质量检查组检查鞋市场的新闻中，我们看到，国营商场里也有劣质货。有的鞋没商标、没厂家名称，有的手一掰，便“呲牙咧嘴”。电视台报道时，“犹抱琵琶半遮面”，没透露商场的名称，是为了尊重商场经理的意见，给他们一次改过的机会。但这些商场究竟打算怎么处理这类鞋？是退回生产厂家？还是先让它们“水缸里面把身藏”，等过了风头再说呢？这是个问题，不好妄断。而在商品质量电视公开投诉现场看到的一幕，倒真使我忧心忡忡起来。某商场负责人先是对好几个投诉者反映该商场的质量问题，无动于衷，事后又轻松地说了句：“都是些小事。”看来，是那些投诉者大惊小怪，要是挨了坑别言语，就对这位负责人的心思了。
由此我觉得，指望新闻媒介让伪劣商品曝曝光，伪劣商品便会绝迹，实在是童心未泯的想法。曝光的目的，是让产销双方增强质量意识，从而把维护消费者的利益，变成自觉行动。也唯其如此，才是杜绝伪劣的根本。电视台不妨把有关质量的栏目，坚持办下去。至于那些对新闻批评置若罔闻，仍然我行我素的伪劣商品产销者，有关部门还得动点真格的，罚他个叫苦不迭、悔不当初才行。只有这些人自己感到成了“过街老鼠”之日，或许才可说是消费者放心无忧之时。
（杨新华）
作于1992年3月
